再现“半蹲式窗口”-公务员考试面试热点解析

2017-08-18 17:04   作者:四川人事小昭君   出处:未知   点击:  

  导读: 热播电视剧《人民的名义》中,光明区信访局低矮的窗口在剧中被达康书记严厉批评,在剧外也引起了广大观众的共鸣,各地的丁义珍式窗口纷纷被曝光。有媒体报道,郑州市社保局、株洲火车站、福建惠安县中医院、海南澄迈交警大队违法处理大厅、吉安市房管局房产交易中心等

 热播电视剧《人民的名义》中,光明区信访局低矮的窗口在剧中被达康书记严厉批评,在剧外也引起了广大观众的共鸣,各地的“丁义珍”式窗口纷纷被曝光。有媒体报道,郑州市社保局、株洲火车站、福建惠安县中医院、海南澄迈交警大队违法处理大厅、吉安市房管局房产交易中心等单位,都被爆出存在“丁义珍式”窗口。

  

 

  【热点预测】

 

  

 

  现在很多部门服务出现现实版“半蹲式窗口”,对此你怎么看?

 

  

  【热点解析】

  

  电视剧热播中的“丁义珍”式窗口在现实生活当中频频出现,折射着当地相关部门机关扭曲的权力观和群众观,这是潜意识中高高在上的官僚做派的体现,必须要严以整改。

 

  

  在日常生活当中,我们去窗口办事时可以看到,有些办事人员安然坐于窗口内,轻描淡写、冷然相对,群众却弯腰撅臀、姿势扭曲,只为顺利办妥本应简单无比的事情。即使如此卑躬屈膝,依然可能遭遇“脸难看”“事不办”,让群众一腔愤懑却又无可奈何。

 

  

  窗口服务是建立群众和政府工作的第一道桥梁,群众来到部门对于政府的形象先从办事窗口服务开始,这些现象严重损害到了政府的公信力,一些部门机关面向群众,手握办事权力,却看不清自己和群众的关系和位置,暴露出权力的傲慢。服务群众是窗口单位的本职所在,为群众提供便利的服务是他们的基本功能。一些单位却异化了这种功能,将其作为彰显优越感甚至权力寻租的“窗口”,对群众敷衍塞责、不屑一顾,不仅严重损害了党和政府的形象,也容易激发民愤,引发连锁性的群体性事件,影响社会和谐稳定。

 

  

  面对一些部门机关扭曲的权力观和群众观,要做到以下几点:

 

  

 

  首先,要加强思想作风建设,进一步推动“两学一做”学习教育常态化制度化,定期集中组织学习党章党规、学习系列讲话,补足精神之“钙”,筑牢信念之基,从思想深处树立持续健康的权力观和群众观。

  

  其次,还要进一步完善考核评价体系,将群众意见纳入到领导干部日常考核当中来,以群众作为映射工作成绩的一面“镜子”,督促各部门加强自我监督、自我检查,真正从根源上杜绝“丁义珍”式窗口的再次出现。

  

  最后,加强监督和管理,对于半蹲式窗口的出现,应当予以整改,调整成全开放式窗口服务,切实更好地为群众办事。